一、商品鑑賞期

依《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨後 7 天鑑賞期（人身部品除外）（含例假日）之權益。

鑑賞期並非試用期，商品須保持全新未使用狀態，並保留完整包裝、配件、保證書、贈品及發票，方可辦理退貨。

二、可受理退換貨情況

符合以下情況，可申請退換貨：

* 商品運送過程造成損壞。

* 收到商品與訂購內容不符。

* 商品本身具有非人為因素之製造瑕疵。

* 經本公司確認符合保固及退換貨條件。

三、無法受理退換貨情況

以下情況恕不接受退換貨：

* 商品已使用、下水、實際釣魚使用或有使用痕跡。

* 釣竿經組裝、裝設捲線器、綁線、穿線、安裝配件或改裝。

* 人為因素造成之損壞，包括但不限於撞擊、摔落、擠壓、超負荷使用、操作不當。

* 商品包裝、配件、保證書、贈品或外盒遺失。

* 超過鑑賞期提出申請。

* 客製化商品、特別訂製商品及特殊優惠商品（另有標示者）。

四、釣竿特別說明

釣竿屬精密產品，每支商品於出貨前均經過嚴格品質檢驗。

以下情況屬正常現象，非產品瑕疵：

* 漆面細微紋路或手工塗裝差異。

* 碳布紋路、接合痕跡。

* 製程所產生之細微公差。

* 因螢幕顯示造成之色差。

上述情況不列入退換貨範圍。

五、商品保固

本公司代理之商品均依各品牌原廠保固規範提供售後服務。

如經判定為原廠製造瑕疵，將協助辦理維修或更換。

因人為因素、意外事故、不當使用或不可抗力因素所造成之損壞，不屬保固範圍。

六、平行輸入商品說明

本公司僅提供台灣正式授權代理商品之售後服務。

非本公司販售之商品（包括平行輸入、海外代購、非授權通路購買等），恕無法提供保固、維修、零件更換及售後服務。

七、退換貨申請方式

請於收到商品後 7 日內與客服聯繫，並提供：

* 訂單編號

* 商品照片

* 問題說明

* 聯絡方式

客服將於確認後協助後續退換貨流程。